Массовая рассылка SMS - простой, практичный сервис, который позволяет компаниям отправлять текстовые сообщения из любого почтового клиента или приложения в любую точку мира без дополнительного программного обеспечения.
SMS-шлюз распознает различные платформы и работает с ними для преобразования и передачи сообщения, направляя их по наиболее оптимальному маршруту, чтобы они максимально быстро дошли до получателя.
Кому выгодна массовая рассылка через СМС-шлюз
Это простое решение, полезное для разных сфер бизнеса:
-
Одноразовые сообщения или однопользовательские оповещения. Допустим, у торгового агента возникли проблемы с конкретным клиентом, с которым нельзя связаться по электронной почте. СМС помогут исправить ситуацию.
-
Повышение производительности труда персонала. Предоставьте сотрудникам возможность отправлять коллегам сообщения с более высоким приоритетом, когда необходимо решить задачу быстро.
-
Распределенные сети. Если организация имеет многоуровневые сети, взаимодействие между отделениями можно обеспечить с помощью рассылки СМС.
-
Мультибрендовый бизнес. Для сотрудников небольших сервисных предприятий, которые отправляют оповещения по электронной почте, рассылка может стать идеальным дополнением. Салоны красоты, парикмахерские, косметологи, гостиничные заведения, бары, рестораны, кафе, тренажерные залы, студии – все перечисленные организации получат большую выгоду от такого решения.
Сегодня практически любой бизнес вращается вокруг отправки текстовых сообщений через интернет. От текстовых стационарных телефонов до виртуальных телефонных номеров (VoIP) сервис SMS.SU создает решения для организаций, которым необходимо охватить больше клиентов, чем позволяют другие методы коммуникации. И ключ к тому, чтобы система работала - SMS-шлюзы.
Что такое СМС-шлюз
Существует множество различных мобильных сетей, которые имеют разные способы передачи по радиоволнам. Это усложняет отправку массовых текстовых сообщений большим группам абонентов, которые могут использовать разные сети. К счастью, решить эту проблему несовместимости мобильных операторов можно с помощью SMS-шлюза.
Это устройство, которое обеспечивает эффективную связь между мобильными сетями и приложениями службы коротких сообщений (SMS). Много лет назад шлюзы были настоящими аппаратными устройствами со встроенными радиоприемниками и SIM-картами. Шлюз был индивидуально подключен к мобильным сетям, что имитировало отправку данных, как с обычного сотового телефона.
Сегодня шлюзы используют интерфейс Short Message Peer-to-Peer (SMPP) для маршрутизации сообщений в мобильные сети. Можно сделать это напрямую, но это сложный процесс. Именно в таких ситуациях необходимы SMS-агрегаторы, такие как сервис SMS.SU, чтобы облегчить процесс доставки сообщений в сети. Мы предлагаем подключение к технологии, с помощью которой компании и частные лица могут отправлять отдельные мультимедийные и текстовые сообщения нескольким получателям одновременно.
Преимущества шлюза SMS
Компании, имеющие в штате разработчиков, могут создать свой собственный интерфейс SMPP. Но это сугубо технический процесс. Однако использование SMS-шлюза поможет сэкономить драгоценное время и деньги. Есть много преимуществ использования данного решения:
-
Более быстрая разработка специальных приложений для массовой рассылки - с помощью шлюза вы сможете создавать свои приложения для отправки SMS намного быстрее, потому что не нужно беспокоиться об обеспечении совместимости со всеми операторами мобильной связи.
-
Поскольку совместимость не требуется, можно сделать работу компании намного проще.
-
Шлюз экономит деньги, которые пришлось бы потерять при любых обновлениях, необходимых в результате смены оператора связи.
Всякий раз, когда кто-то использует веб-или мобильное приложение для отправки массовой текстовой информации, он отправляет ее через SMS-шлюз.
Как работает шлюз
SMS-шлюз служит электрическим реле - проходом между двумя SMSC, переводя один протокол в другой. Он позволяет двум отдельным операторам беспроводной связи связывать свои SMSC для таких операций, как обмен сообщениями. Помимо беспроводных операторов, разработчикам программного обеспечения SMS и контент-провайдерам также необходимо использовать шлюз в некоторых конкретных ситуациях. Например, если программное обеспечение должно отправлять и получать сообщения, ему необходимо подключить свой сервер к SMSCs оператора беспроводной связи через шлюз. Однако, чтобы программное обеспечение могло отправлять и получать SMS от разных SMSC, оно также должно поддерживать более одного коммуникационного протокола. Таким образом, увеличивается время разработки и сложность программного обеспечения SMS-шлюза.
Чтобы избавиться от этих сложностей шлюз может быть легко встроен для управления соединениями между SMSC. В этом случае программное обеспечение будет связываться с SMS-шлюзом. Чтобы он поддерживал несколько протоколов, вносятся специальные изменения в его настройки.
Для установления соединения со шлюзом можно использовать различные протоколы, такие как CIMD и SMPP. Интерфейс HTTP/HTTPS также поддерживается SMS-шлюзами, но он имеет меньшие возможности. Помимо прямого подключения к SMSC оператора беспроводной связи, существует еще один способ отправки и приема сообщений через компьютерную систему - при использовании GSM/GPRS-модема или мобильных телефонов. Чтобы сделать это, приложение для обмена SMS-сообщениями должно быть специально настроено, чтобы взаимодействовать с модемом или мобильным телефоном с помощью командных строк. Некоторые шлюзы имеют возможность управлять подключениями к модемам и мобильным устройствам.
СМС API для массовой рассылки
Помимо шлюзов для настройки массовой рассылки коротких сообщений через интернет используется технология API. Она подключают операторов связи к сети, избегая необходимости применения платформы или программного посредника для воздействия на эту функциональность. После интеграции технологии вход в систему будет осуществляться автоматически. Протоколы API позволяют отправлять SMS без дополнительных действий со стороны пользователя, экономя время и деньги. Преимущество использования API перед другими технологиями заключается в том, что они не требуют подключения к интернету. Пока у пользователя есть доступ к мобильному телефону, он может получать уведомления, предложения и оповещения прямо на смартфон. При этом API позволяет автоматически отправлять тысячи текстовых сообщений за считанные секунды. Использование технологии обеспечивает эффективную, профессиональную и безопасную двустороннюю связь с клиентами, которая улучшает качество обслуживания и поддержку. Преимущества решения:
-
Обеспечение двусторонней связи с клиентами;
-
Настройка персонализированной массовой рассылки;
-
Отправка одноразовых паролей;
-
Бесплатное использование после внедрения;
-
Подтверждение встреч или бронирований;
-
Стимулирование продаж и скидок;
-
Обеспечение гибкости с сегментированными маркетинговыми кампаниями;
-
Автоматизация простых задач для высвобождения персонала;
-
Планирование отправки с заданными интервалами;
-
Использование двухфакторной аутентификации для обеспечения безопасности учетной записи.
Если вы заинтересованы в развитии бизнеса и хотите повысить качество обслуживания клиентов, ознакомьтесь с эффективными решениями, которые предлагает сервис SMS.SU. Мы специализируемся на внедрении и настройке различных продуктов, которые направлены на обеспечение автоматизации многих бизнес-процессов и экономию времени персонала, что позволяет достигать более высокой производительности. Если у вас появились вопросы или хотите воспользоваться нашими услугами, свяжитесь с сотрудниками компании любым удобным для вас способом.